Digitalisierung im Fahrzeughandel: Wie Carmato Prozesse automatisiert und Effizienz steigert

Die Automobilbranche befindet sich im digitalen Wandel. Autohäuser stehen vor der Herausforderung, ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben. Carmato bietet innovative Lösungen, die Prozesse automatisieren, Datenflüsse synchronisieren und für nachhaltige Effizienz im Fahrzeughandel sorgen.

Die Herausforderungen im modernen Autohaus

Der Autohandel kämpft mit steigendem Wettbewerbsdruck und veränderten Kundenerwartungen. Die Preisgestaltung im Autohaus entscheidet maßgeblich über die Wettbewerbsfähigkeit. Doch die größte Herausforderung liegt nicht nur in der Preisfindung selbst, sondern in der nahtlosen Integration digitaler Tools in die komplexe Autohaus-IT-Landschaft und der Sicherstellung absoluter Datenkonsistenz über alle Systeme hinweg.

Viele Händler arbeiten mit fragmentierten Systemen, die nicht miteinander kommunizieren. Das Ergebnis: Medienbrüche, manuelle Doppeleingaben und eine erhöhte Fehlerquote. Genau hier setzt Carmato an.

24/7 Verkaufsfläche: Ihre Website als digitaler Showroom

Während traditionelle Autohäuser nur zu Geschäftszeiten geöffnet sind, wird Ihre Website mit Carmato zur permanenten Verkaufsfläche. Kunden können rund um die Uhr Fahrzeuge ansehen, bewerten, finanzieren und kaufen – ohne dass ein Mitarbeiter eingreifen muss.

Die Digitalisierung des Autohandels ermöglicht dabei nicht nur Zusatzerträge, sondern reduziert gleichzeitig Kosten und Aufwand erheblich. Studien zeigen, dass digitale Verkaufsstrecken die Arbeitsbelastung um mindestens 80 Prozent verringern können, während sie hochqualitative Kundenkontakte generieren, die zu höheren Conversion-Raten führen.

Full-Service-Lösung für den digitalen User

Der moderne Kunde erwartet eine innovative und integrierte Full-Service-Lösung. Es reicht nicht mehr aus, nur Fahrzeuge online zu präsentieren. Die Carmato-Group versteht diese Anforderungen und integriert vollautomatisierte Services vom Kauf über Finanzierung und Versicherung bis hin zur Logistik.

Diese ganzheitliche 360°-Transaktionsplattform garantiert dem Kunden eine optimale Betreuung im gesamten Customer Lifetime Cycle – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Wiederkauf. Die Individualsoftware von Carmato verarbeitet dabei hochkomplexe Sachverhalte im Hintergrund, während ein durchdachtes UX-Design dem Nutzer ermöglicht, schnell und intuitiv ans Ziel zu gelangen.

White Label oder Individual: Zwei Wege zur Digitalisierung

Carmato bietet zwei unterschiedliche Ansätze, je nach Bedürfnis Ihres Unternehmens:

White Label Solutions ermöglichen den Einstieg in die Digitalisierung in nur 60 Tagen. Die standardisierte Lösung lässt sich schnell implementieren und wird nahtlos in Ihr Corporate Design integriert. Perfekt für Händler, die zügig digital durchstarten möchten.

Individual Solutions hingegen bieten maßgeschneiderte digitale Autohäuser. Carmato erstellt eine auf Ihre spezifischen Wünsche und Anforderungen angepasste Omni-Channel-Vertriebsplattform mit optimaler UX-Performance. Diese Lösung eignet sich für Unternehmen mit besonderen Anforderungen oder einem ausgeprägten Markenprofil.

Die Carmato 360°-Transaktionsplattform im Detail

Die Gesamtlösung von Carmato deckt alle Bereiche des digitalen Fahrzeughandels ab:

An- und Verkauf digital: Die digitale Ankaufstrecke ermöglicht automatisierten Fahrzeugimport und Online-Inzahlungnahme. Durch die Verknüpfung von Verkauf und Ankauf sowie die Integration der DAT-API werden Bewertungsprozesse vollständig automatisiert.

Finanzmodul: Kunden können Finanzierungs- und Leasingoptionen individuell konfigurieren. Das intelligente Konditionsmanagement berücksichtigt verschiedene Parameter, während Versicherungsoptionen wie RSV und GAP nahtlos integriert sind.

Digitalservices: Von der Versicherung über Payment-Lösungen bis zu Abo-Modellen, Finanzierung, Transport und Neuwagen-Konfigurator – alle Services sind in einer Plattform vereint.

Checkout: Der finale Kaufabschluss umfasst Zubehör, Teile, Lieferoptionen und verschiedene Zahlungsmethoden in einem reibungslosen Prozess.

Dashboard und Reporting: Dediziertes Usertracking bietet eine Gesamtübersicht aller Aktivitäten, Transaktionen und Kundeninteraktionen in Echtzeit.

Die Vorteile der Omnichannel-Lösung

Die Implementierung der Carmato-Plattform bringt messbare Vorteile:

Positionierung: Stärken Sie Ihre eigene Website und Ihren Brand. Treten Sie als innovativer Anbieter auf, der den digitalen Wandel aktiv gestaltet.

Kundenerwartungen: Die Fulfillment-Erwartung moderner Kunden wird erfüllt, was zu höherem Traffic und besseren Conversion-Raten führt.

Aufwandsverlagerung: Arbeitsreduzierung um mindestens 80 Prozent durch digitale Customer Journeys, die Routineaufgaben automatisieren.

Zusatzerträge: Integrierte Cross-Selling- und Upselling-Optionen steigern die Umsatzerlöse signifikant.

Customer-Lifetime-Cycle: Retargeting-Touchpoints vom ersten Kauf bis zum Wiederkauf sichern langfristige Kundenbeziehungen.

Datenhoheit: Behalten Sie die volle Kontrolle über Fahrzeug-, Kunden- und Transaktionsdaten zur optimalen Kundenbetreuung.

Langfristige Partnerschaft statt einmaliger Installation

Carmato versteht sich nicht als reiner Softwarelieferant, sondern als langjähriger und zuverlässiger Partner. Auch nach der Fertigstellung Ihres digitalen Autohauses erhalten Sie umfassende IT-Service-Dienstleistungen und Betreuung. Wenn Sie Ihre Plattform später erweitern oder anpassen möchten, steht Ihnen das Carmato-Team mit Rat und Tat zur Seite.

Effizienz durch intelligente Automatisierung

Die Digitalisierung im Fahrzeughandel ist kein Zukunftsszenario mehr, sondern geschäftskritische Realität. Carmato bietet die Werkzeuge, um Prozesse zu automatisieren, Datenflüsse zu synchronisieren und die Effizienz nachhaltig zu steigern. Ob White Label oder Individual Solution – mit einer 360°-Transaktionsplattform positionieren Sie sich als innovativer Player im digitalen Autohandel und sichern Ihre Wettbewerbsfähigkeit für die Zukunft.

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